Financer votre formation
Huit dispositifs coexistent, avec des règles, des délais et des interlocuteurs différents. Certains se combinent, d'autres s'excluent. Quatre d'entre eux ont changé depuis février 2026. Cette page dit ce que chacun couvre réellement, ce qu'il ne couvre pas, et à quelle date déposer. Nous ne montons pas les dossiers à votre place, mais nous fournissons les pièces que votre financeur attend, dans le format qu'il exige.
Trouver votre dispositif en trois questions
Je suis salarié
Compte personnel de formation, plan de développement des compétences de votre employeur, période de reconversion, projet de transition professionnelle.
Je cherche un emploi
Compte personnel de formation sans participation forfaitaire, aide individuelle à la formation, préparation opérationnelle à l'emploi, alternance.
Je représente une entreprise
Plan de développement des compétences, votre opérateur de compétences, période de reconversion, alternance, aides à la transition.
Je suis à mon compte
Compte personnel de formation, fonds d'assurance formation de votre secteur.
Le tableau de comparaison
| Dispositif | Pour qui | Ce qui est pris en charge | Qui dépose | Délai |
|---|---|---|---|---|
| Compte personnel de formation | Tout actif dès 16 ans | Frais pédagogiques uniquement | Vous | Libre, sauf absence sur temps de travail |
| Plan de développement des compétences | Salariés | Frais pédagogiques et salaire maintenu | L'employeur | Avant l'entrée en formation |
| Opérateur de compétences | Entreprises, surtout moins de 50 salariés | Frais pédagogiques, parfois plus | L'employeur | Avant l'entrée, jamais rétroactif |
| Alternance | Selon le contrat | Frais pédagogiques intégralement, et vous êtes rémunéré | L'employeur et vous | À la signature |
| Période de reconversion | Tous salariés, sans condition | Frais pédagogiques, rémunération maintenue en interne | L'employeur, avec votre accord | 30 jours avant |
| Projet de transition professionnelle | Salariés avec ancienneté | Frais pédagogiques, rémunération, frais annexes | Vous | Environ 3 mois avant |
| France Travail | Demandeurs d'emploi | Frais pédagogiques, sous conditions | Vous ou l'employeur | Avant l'entrée, jamais rétroactif |
| Aides à la transition | Entreprises, selon appels à projets | Variable | L'entreprise | Selon les appels |
Un détail qui change tout
Une participation forfaitaire de 150 euros est exigée depuis le 2 avril 2026 pour mobiliser votre compte personnel de formation. Elle est due par la plupart des salariés. Si votre employeur abonde votre compte, même d'un montant symbolique, vous en êtes exonéré. Cela vaut la peine de poser la question avant de payer.
Le compte personnel de formation, et ce qui a changé en 2026
Votre compte finance vos frais pédagogiques, et rien d'autre. Depuis 2026, trois règles nouvelles s'appliquent : une participation de 150 euros à votre charge, un plafond de 1 500 euros sur les certifications du Répertoire spécifique, et l'obligation de vous présenter à l'examen.
| Pour qui | Tout actif dès 16 ans, sans condition d'ancienneté. Les demandeurs d'emploi conservent leurs droits mais ne les alimentent plus |
|---|---|
| Ce qui est pris en charge | Les frais pédagogiques |
| Ce qui ne l'est pas | Votre rémunération, le transport, les repas, l'hébergement, le matériel |
| Qui dépose | Vous seul, sur moncompteformation.gouv.fr |
| Délai | Libre. Autorisation d'absence si la formation est sur votre temps de travail |
Vos droits
500 euros par an dans la limite de 5 000 euros pour un salarié à au moins un mi-temps. 800 euros par an dans la limite de 8 000 euros si vous n'avez pas de qualification de niveau 3 ou si vous êtes bénéficiaire de l'obligation d'emploi.
La participation de 150 euros
Décret n° 2026-234 du 30 mars 2026, applicable aux inscriptions déposées à compter du 2 avril 2026. Elle remplace les 103,20 euros en vigueur depuis janvier et reste indexée chaque année.
Quatre cas d'exonération, et quatre seulement : vous êtes demandeur d'emploi, votre employeur abonde votre compte, vous mobilisez les points de votre compte professionnel de prévention, ou vous mobilisez un abondement au titre d'un accident du travail ou d'une maladie professionnelle. Être salarié, bénéficiaire du RSA ou reconnu travailleur handicapé n'exonère pas en soi.
Les plafonds depuis fin février 2026
Décrets n° 2026-126 et n° 2026-127 du 24 février 2026.
| Ce que vous financez | Plafond annuel |
|---|---|
| Certification du Répertoire spécifique | 1 500 € |
| CléA | Non plafonné |
| Titre ou bloc enregistré au RNCP | Non plafonné |
| Bilan de compétences | 1 600 €, avec 5 ans entre deux bilans financés |
| Permis B | 900 €, sous conditions |
Conséquence pratique : un parcours long menant à un titre RNCP reste intégralement mobilisable, dans la limite de vos droits. Une certification courte du Répertoire spécifique ne l'est plus au-delà de 1 500 euros.
L'obligation de se présenter à la certification
Loi n° 2026-534 du 25 juin 2026, en vigueur le 27 juin. Vous devez vous inscrire et vous présenter aux épreuves. Une absence sans motif légitime expose au remboursement. Le texte interdit par ailleurs de financer une certification déjà obtenue, sauf en langues.
L'autorisation d'absence
Sur votre temps de travail : demande 60 jours avant pour une formation de moins de six mois, 120 jours au-delà. Votre employeur répond sous 30 jours, son silence vaut acceptation. Hors temps de travail : aucune autorisation, aucune information à donner.
Le plan de développement des compétences, ce que votre employeur vous doit
C'est le dispositif le plus simple : l'employeur décide, finance et organise, et votre salaire est maintenu. Deux obligations légales l'encadrent, et une décision de la Cour de cassation de janvier 2026 vient d'en resserrer la portée.
| Pour qui | Tous les salariés, toutes les entreprises |
|---|---|
| Ce qui est pris en charge | Les frais pédagogiques et votre salaire, la formation étant du temps de travail effectif |
| Ce qui ne l'est pas | Rien de systématique : les frais annexes dépendent de votre employeur |
| Qui dépose | L'employeur |
| Délai | Avant l'entrée en formation, selon les règles de son opérateur |
Les deux obligations de l'employeur
L'article L. 6321-1 du code du travail impose d'assurer votre adaptation à votre poste de travail, et de veiller au maintien de votre capacité à occuper un emploi. Le manquement est autonome : il s'indemnise devant le conseil de prud'hommes même sans licenciement.
Formation obligatoire ou non
Une formation obligatoire est celle qui conditionne l'exercice d'une activité en application d'un texte légal ou réglementaire, au sens de l'article L. 6321-2. Elle se déroule sur le temps de travail avec maintien intégral de la rémunération, sans dérogation possible. Le critère est légal, pas contractuel : une formation simplement exigée par l'employeur n'est pas une formation obligatoire.
La formation hors temps de travail
Possible avec accord collectif, dans les limites qu'il fixe. Sans accord collectif, avec votre accord écrit et dénonçable : 30 heures par an au maximum, ou 2 % de votre forfait. Votre refus n'est pas une faute.
Ce qui a changé
L'entretien professionnel devient l'entretien de parcours professionnel, par la loi n° 2025-989 du 24 octobre 2025 et le décret n° 2026-39 du 28 janvier 2026 : premier entretien dans les 12 mois suivant l'embauche au lieu de 2 ans, périodicité de 4 ans au lieu de 2, état des lieux tous les 8 ans au lieu de 6.
L'abondement correctif de 3 000 euros, dû dans les entreprises d'au moins 50 salariés, se resserre : la Cour de cassation a jugé le 21 janvier 2026, décision n° 24-12.972, que l'absence d'entretiens et l'absence de formation non obligatoire sont des conditions cumulatives et non alternatives.
Le financement
Les entreprises de moins de 50 salariés peuvent solliciter les fonds mutualisés de leur opérateur. Au-delà, l'entreprise autofinance ou passe par des versements volontaires.
Votre opérateur de compétences, et ce qu'il finance vraiment
Onze opérateurs se partagent les branches. Le vôtre dépend de votre convention collective, pas de votre choix. Ce qu'il finance dépend surtout de votre effectif : le seuil de 50 salariés commande presque tout.
| Pour qui | Les entreprises adhérentes, prioritairement celles de moins de 50 salariés |
|---|---|
| Ce qui est pris en charge | Les frais pédagogiques, selon des forfaits horaires de branche |
| Ce qui ne l'est pas | La rémunération et les frais annexes, sauf règles de branche plus favorables |
| Qui dépose | L'entreprise, jamais l'organisme de formation |
| Délai | Avant l'entrée en formation, souvent 15 à 30 jours. Aucun dossier rétroactif |
Le seuil de 50 salariés
En dessous, vos contributions ouvrent droit aux fonds mutualisés du plan de développement des compétences, selon des forfaits horaires fixés par votre branche, dont les ordres de grandeur observés vont de 7 à 22 euros de l'heure. Au-dessus, vos contributions légales ne vous ouvrent plus de droit direct : vous pouvez en revanche effectuer des versements volontaires, que votre opérateur gère pour votre compte.
Tous effectifs confondus, votre opérateur finance également l'alternance et la période de reconversion.
Un point à anticiper
Plusieurs opérateurs annoncent la fin de la subrogation de paiement au 1er octobre 2026 : l'entreprise réglerait l'organisme puis se ferait rembourser, au lieu que l'opérateur paie directement. Cela change votre trésorerie. Nous n'avons pas pu confirmer cette échéance sur un texte de premier rang : confirmez-la auprès du vôtre avant d'engager un budget sur le dernier trimestre.
Une idée reçue à corriger
Contrairement au compte personnel de formation, un financement par votre opérateur ne suppose pas que la formation soit certifiante. Il suppose un organisme certifié Qualiopi et le respect des règles de votre branche.
L'alternance : apprentissage ou contrat de professionnalisation
C'est le seul dispositif dont on peut dire sans nuance que la formation ne vous coûte rien et que vous êtes rémunéré. Vos frais pédagogiques sont pris en charge par l'opérateur de compétences de votre employeur. L'alternance n'est pas réservée aux jeunes.
| Pour qui | Apprentissage : 16 à 29 ans révolus, avec de vraies dérogations. Professionnalisation : 16 à 25 ans, et sans limite d'âge pour les demandeurs d'emploi de 26 ans et plus |
|---|---|
| Ce qui est pris en charge | L'intégralité des frais pédagogiques, et vous percevez un salaire |
| Ce qui ne l'est pas | Pour l'employeur : une participation de 750 euros sur les niveaux 6 et 7 |
| Qui dépose | L'employeur, auprès de son opérateur |
| Délai | Contrat déposé dans les 6 mois suivant sa conclusion pour ouvrir droit aux aides |
Les dérogations d'âge, souvent ignorées
En apprentissage : dès 15 ans si la troisième est achevée, jusqu'à 35 ans pour préparer un titre supérieur au précédent ou après une rupture indépendante de votre volonté, et sans limite d'âge pour les travailleurs handicapés, les créateurs ou repreneurs d'entreprise, les sportifs de haut niveau et après un échec à l'examen.
En contrat de professionnalisation : sans limite d'âge pour les demandeurs d'emploi de 26 ans et plus et les bénéficiaires du RSA, de l'allocation de solidarité spécifique ou de l'allocation aux adultes handicapés.
Les deux contrats, ce qui les distingue
| Apprentissage | Professionnalisation | |
|---|---|---|
| Certification visée | Titre ou diplôme enregistré au RNCP obligatoirement | RNCP, CQP de branche, ou qualification de la classification conventionnelle |
| Durée de formation | Selon le titre | 150 heures minimum |
| Financement | Niveau de prise en charge fixé par la branche | Forfait de branche, à défaut 9,15 euros de l'heure |
| Rupture | Libre pendant 45 jours en entreprise, puis encadrée | Droit commun |
Votre rémunération s'exprime en pourcentage du SMIC selon votre âge et l'année du contrat. En contrat de professionnalisation, elle atteint 100 % du SMIC à partir de 26 ans, ou 85 % du minimum conventionnel s'il est plus favorable. Le minimum conventionnel de votre branche s'applique s'il est supérieur au barème légal : vérifiez-le, l'écart est parfois significatif.
Pour les employeurs
Les aides à l'embauche 2026. Décret n° 2026-168 du 6 mars 2026, pour les contrats conclus entre le 8 mars et le 31 décembre 2026, dont l'exécution démarre avant le 1er janvier 2027.
| Niveau de la certification | Moins de 250 salariés | 250 salariés et plus |
|---|---|---|
| Niveaux 3 et 4, jusqu'au baccalauréat | 5 000 € | 2 000 € |
| Niveau 5 | 4 500 € | 1 500 € |
| Niveaux 6 et 7 | 2 000 € | 750 € |
| Apprenti bénéficiaire de l'obligation d'emploi | 6 000 € | 6 000 € |
Deux nuances récentes. Depuis juillet 2025, une participation obligatoire de 750 euros est due par l'employeur au centre de formation pour les qualifications de niveau 6 et plus, prélevée à partir du 45e jour d'apprentissage, en application du décret n° 2025-585. Et depuis le décret n° 2025-586, le niveau de prise en charge est réduit de 20 % lorsque plus de 80 % de la formation est délivrée à distance.
Le levier que peu d'entreprises calculent. Au-delà de 250 salariés, vous êtes soumise à un quota d'alternants. Ne pas l'atteindre déclenche la contribution supplémentaire à l'apprentissage. Un alternant de plus n'est donc pas seulement une charge : c'est souvent une économie nette.
La taxe d'apprentissage. Le solde se flèche via la plateforme SOLTéA selon un calendrier annuel. Vous choisissez les bénéficiaires. Methoria y est éligible.
La période de reconversion, qui remplace la Pro-A depuis 2026
Entrée en vigueur le 1er janvier 2026, elle remplace la Pro-A et les Transitions collectives. Elle est ouverte à tous les salariés sans condition d'ancienneté, d'âge ni de niveau de diplôme, ce qui lève la principale barrière de son prédécesseur.
| Pour qui | Tous les salariés, sans aucune condition |
|---|---|
| Ce qui est pris en charge | Les frais pédagogiques, et votre rémunération est maintenue en reconversion interne |
| Ce qui ne l'est pas | Le différentiel de rémunération et les frais annexes ne sont pris en charge que de façon facultative |
| Qui dépose | Votre employeur, avec votre accord écrit |
| Délai | Au plus tard 30 jours avant le début. L'opérateur répond sous 20 jours |
Deux modalités
En reconversion interne, vous évoluez chez le même employeur, votre contrat et votre rémunération sont maintenus. En reconversion externe, vous vous formez en vue d'un emploi chez un autre employeur, votre contrat initial est suspendu et un nouveau contrat est signé avec l'entreprise d'accueil. Les opérateurs doivent réserver au moins 12 % de leur enveloppe à l'externe.
Ce qui est éligible
Certifications enregistrées au RNCP, blocs de compétences de ces certifications, certificats de qualification professionnelle de branche, CléA, validation des acquis de l'expérience. Les certifications du Répertoire spécifique ne sont pas éligibles, sauf CléA.
Durée et forfait
De 150 à 450 heures sur douze mois en régime de droit commun, jusqu'à 2 100 heures sur trente-six mois par accord collectif. Le forfait de branche s'applique ; à défaut, le forfait réglementaire est de 9,15 euros de l'heure dans la limite de 450 heures. L'engagement moyen constaté avoisine 5 000 euros par parcours.
Ce qui n'est pas automatique
La prise en charge du différentiel de rémunération et des frais annexes est facultative : elle suppose un accord de branche ou d'entreprise, ou une décision du conseil d'administration de l'opérateur. Ne la considérez jamais comme acquise. Un cofinancement par votre compte personnel de formation est possible chez plusieurs opérateurs, sans que ce soit une règle nationale.
Un dossier déposé après le début de la formation est refusé. Tout refus de l'opérateur doit en revanche être motivé.
Le projet de transition professionnelle, le plus complet et le plus sélectif
Il finance vos frais pédagogiques, maintient votre rémunération et couvre vos frais annexes pendant que vous vous formez à un nouveau métier. En contrepartie, il passe en commission paritaire et il se refuse. Contrairement à la Pro-A, il n'a pas été supprimé.
| Pour qui | Salariés remplissant une condition d'ancienneté |
|---|---|
| Ce qui est pris en charge | Frais pédagogiques, rémunération, frais annexes, cotisations sociales |
| Ce qui ne l'est pas | Le coût horaire au-delà du plafond de votre région |
| Qui dépose | Vous, auprès de votre association Transitions Pro régionale |
| Délai | Environ 3 mois avant, selon le calendrier de commissions de votre région |
L'ancienneté requise
| Votre situation | Ancienneté |
|---|---|
| CDI | 24 mois d'activité salariée, dont 12 dans votre entreprise actuelle |
| CDD | 24 mois sur les 5 dernières années, dont 4 mois en CDD sur les 12 derniers. La formation doit débuter dans les 6 mois suivant la fin du CDD |
| Intérim | 1 600 heures sur 18 mois, dont 600 dans l'entreprise de travail temporaire |
Des dispenses existent, notamment pour les salariés reconnus travailleurs handicapés et les salariés licenciés pour motif économique ou pour inaptitude. Vérifiez votre cas auprès de votre association régionale.
Une obligation : mobiliser l'intégralité de vos droits au compte personnel de formation en cofinancement.
Votre rémunération
100 % si votre salaire de référence ne dépasse pas 2 SMIC. 90 % au-delà, pour une formation d'un an ou 1 200 heures au plus. 60 % avec un plancher au-delà.
Les plafonds sont régionaux et révisés chaque année. À titre indicatif, plusieurs régions retiennent en 2026 un plafond de l'ordre de 18 000 euros hors taxes par parcours et un coût horaire plafonné autour de 27 euros hors taxes. Ne prenez pas ces chiffres pour des règles nationales : un coût horaire supérieur au plafond régional laisse un reste à charge non financé.
Le calendrier
Demande d'autorisation d'absence à votre employeur 120 jours avant si la formation dure six mois ou plus à temps plein, 60 jours sinon. Il répond sous 30 jours, son silence vaut acceptation. Il ne peut pas refuser, mais il peut reporter de neuf mois au maximum. Le dossier se dépose ensuite en trois volets, vous, votre employeur et l'organisme, en respectant le calendrier de commissions de votre région.
Ce qui fait refuser un dossier
Le premier motif est le manque de cohérence du projet : enquête métier absente, pas d'immersion, débouchés locaux non documentés. Viennent ensuite le dépôt hors calendrier, la demande d'absence hors délai, une formation non certifiante, l'absence de mobilisation du compte personnel de formation, et un coût horaire au-dessus du plafond.
La sélection se fait par système de points, avec des critères propres à chaque région. Nous ne publions pas de taux d'acceptation : il n'existe pas de statistique nationale consolidée. Méfiez-vous de tout organisme qui vous en annonce un.
Les financements France Travail : AIF, POEI, POEC
Trois dispositifs, trois logiques. L'aide individuelle est à votre initiative et subsidiaire. La préparation opérationnelle individuelle est à l'initiative d'un employeur, avec un contrat à la clé. La collective est à l'initiative d'une branche. Aucun n'est automatique, aucun n'est rétroactif.
| Pour qui | Demandeurs d'emploi inscrits, indemnisés ou non |
|---|---|
| Ce qui est pris en charge | Les frais pédagogiques, sous conditions |
| Ce qui ne l'est plus | Depuis 2026 : droits d'inscription, frais de dossier, matériel, frais d'examen et de concours |
| Qui dépose | Vous, ou l'employeur pour la préparation opérationnelle individuelle |
| Délai | Avant l'entrée en formation. Aucun accord rétroactif |
L'aide individuelle à la formation
Elle finance les frais pédagogiques en complément de droits insuffisants ou lorsqu'aucun autre financement n'existe. Elle est subsidiaire : votre conseiller vérifie d'abord qu'aucun autre financeur ne peut intervenir.
Les conditions générales de financement ont été révisées au printemps 2026, excluant désormais des frais pédagogiques les droits d'inscription, les frais de dossier, l'achat de matériel et les frais d'inscription aux examens et concours.
Il n'existe pas de plafond national publié. Le montant est apprécié au cas par cas selon le coût, la durée et la cohérence avec votre projet personnalisé d'accès à l'emploi. Méfiez-vous de tout organisme qui vous annonce un plafond chiffré.
La procédure passe par un devis saisi dans Kairos par l'organisme, que vous validez depuis votre espace, puis instruit par votre conseiller.
La préparation opérationnelle à l'emploi individuelle
Une formation préalable à l'embauche, à l'initiative d'un employeur, avec un contrat obligatoire à la clé : CDI, CDD d'au moins six mois, contrat saisonnier d'au moins quatre mois, intérim totalisant six mois, ou contrat d'alternance. Jusqu'à 300, 450 ou 600 heures selon les cas. Vous êtes stagiaire de la formation professionnelle et rémunéré pendant la période.
La préparation opérationnelle à l'emploi collective
Une formation collective répondant à un besoin de recrutement identifié par une branche, à l'initiative de l'opérateur de compétences. 400 heures au maximum, incluant une période en entreprise, financée conjointement, gratuite pour vous, avec un CDI ou un CDD d'au moins douze mois attendu à la sortie. Vous ne pouvez pas déposer de dossier individuel. France Travail annonce 25 000 entrées en 2026.
Votre rémunération
Si vous percevez l'allocation d'aide au retour à l'emploi, vous basculez sur l'allocation d'aide au retour à l'emploi-formation pour une formation validée d'au moins 40 heures : montant brut identique, net légèrement supérieur, imputation sur vos droits restants. Sinon, la rémunération de formation France Travail peut prendre le relais. Les barèmes changent régulièrement : demandez celui en vigueur à votre conseiller.
FNE-Formation et aides à la transition écologique
Le FNE-Formation n'est pas un dispositif pérenne : il dépend d'une convention annuelle entre l'État et les opérateurs de compétences. Aucune campagne nationale 2026 n'est documentée à ce jour. Voici ce qui existe réellement à la place.
Nous préférons vous le dire. Les pages officielles consultées décrivent encore les axes de 2023, et les derniers appels à projets documentés chez les opérateurs remontent à 2024. Consultez votre opérateur de compétences : certains ouvrent des enveloppes propres, indépendamment d'une campagne nationale.
Ce qui existe en 2026
PACTE Industrie, ADEME. Ouvert du 1er janvier au 31 décembre 2026. Trois volets, maîtrise de l'énergie, stratégie de décarbonation et accompagnement au financement, avec un volet de montée en compétences associé. Réservé aux industriels selon une liste de codes d'activité, avec des prestataires référencés. Dépôt via la plateforme Agir. L'étude ne doit pas avoir commencé au moment du dépôt.
Les dispositifs sectoriels des opérateurs de compétences. Plusieurs maintiennent des programmes dédiés aux transitions, avec des enveloppes propres, non systématiquement reconduites.
Le Fonds social européen. La programmation 2021-2027 permet des cofinancements, souvent à hauteur de la moitié des coûts pédagogiques, gérés par les opérateurs et les régions.
Les aides régionales. Les conseils régionaux ouvrent des dispositifs propres. Aucune règle nationale : renseignez-vous auprès de votre région.
Et, dans la plupart des cas, le plan de développement des compétences et votre opérateur restent la voie la plus directe.
Ce que Methoria fait, et ne fait pas
Ce que nous faisons. Nous établissons le devis et le programme détaillé dans le format attendu par votre financeur. Nous transmettons notre certification Qualiopi, notre numéro de déclaration d'activité et nos attestations. Nous référençons nos sessions au Carif-Oref quand c'est nécessaire. Nous vous indiquons les délais à respecter et nous vous alertons quand une date approche.
Ce que nous ne faisons pas. Nous ne montons pas votre dossier à votre place, nous ne garantissons aucun accord de financement, et nous n'avançons pas les fonds. Aucun organisme sérieux ne peut vous promettre le contraire.
Questions fréquentes
Faisons le point sur votre financement
Dites-nous votre situation et le format visé. Nous identifions le dispositif mobilisable, l'ordre à respecter et les délais, et nous préparons les pièces que votre financeur attend.
Informations vérifiées le 19 août 2026. Textes cités : décrets n° 2026-126, 2026-127 et 2026-234, loi n° 2026-534 du 25 juin 2026, loi n° 2025-989 du 24 octobre 2025, décrets n° 2026-39 et 2026-40 du 28 janvier 2026, décret n° 2026-168 du 6 mars 2026, décrets n° 2025-585 et 2025-586, articles L. 6321-1, L. 6321-2, L. 6321-6, L. 6323-6 et L. 6323-7 du code du travail, Cour de cassation chambre sociale 21 janvier 2026 n° 24-12.972. Les montants, plafonds et délais sont révisés régulièrement. Vérifiez auprès de votre financeur avant d'engager une démarche.